下達調度令，熱網供水升溫，壓力上升，流量5000噸、8000噸……近日，集團公司供熱企業開栓供熱，2024-2025年供暖季正式啟動，3751萬平方米供熱“保衛戰”再度打響。截至10月25日，銀川熱電公司4臺機組已全部啟動，整體熱源供熱能力充足；熱力公司調度中心實時監控，167名供熱管家全員在崗，96000供熱服務熱線暢通，隨時為熱用戶提供暖心服務。

厲兵秣馬

精心備戰“底氣足”

集團公司始終牢記“國之大者”，堅持人民至上，將百姓冷暖放在心里、扛在肩上，超前謀劃、提早動手，緊緊抓住機組“冬病夏治”窗口期，全面開展機組及供熱設備“大保養、大檢修”，夯實安全高效優質供熱基礎。銀川熱電公司如期完成4臺供熱機組等級檢修、供熱首站設備專項檢修及二期電鍋爐檢修保養等工作，累計開展檢修項目2256項。熱力公司實施技改項目14項，改造管網9.4公里，一次網井室維保349座；新建熱力站17座，新建敷設管網10km；熱力站機械檢修252座，設備設施改造2座，更換板式換熱器12臺66MW，站內閥門更換145臺，消除各類缺陷621條。提前實施供熱管網精調、細調、微調，做好金鳳區和西夏區一、二次管網以及277座熱力站全面展開水平衡調節工作，確?！霸缱⑺?、早查漏、早循環、早排污、早達標”。

安全第一

嚴查隱患“保安心”

集團公司以安全生產治本攻堅三年行動為契機，以安全生產隱患排查整治工作為抓手，深入排查供熱生產經營中的安全隱患，落實整改責任，制定整改措施，明確整改期限，加強隱患閉環整改管理。銀川熱電公司結合“秋檢”開展隱患排查專項治理，領導班子帶隊深入排查，大力推進風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制，強化防磨防爆、防寒防凍措施，全面消除缺陷隱患，確保設備供暖期應開盡開、應發盡發。熱力公司從一次管網、熱力站、供熱設施、外委單位管理、人員思想意識、制度執行等方面深入排查，通過安全日、周、月例會，對工程建設、供熱準備工作進行周密部署，并結合2024年公司技改工作計劃，深入開展工程質量、安全知識、專業技能等培訓，組織防汛、觸電急救、有限空間作業、火災疏散等應急演練，進一步抓牢抓實安全生產基礎工作。

未“冷”綢繆

統籌接力“倉稟實”

“保障用煤是熱源機組安全穩定運行的重點工作，必須抓緊抓牢。”10月15日，在銀川熱電公司供熱動員部署工作會上，負責人強調要科學統籌安全生產、燃料管理、資金保障“一盤棋”。作為銀川市24.6萬戶用戶冬季用熱的熱源保障，銀川熱電公司未“冷”綢繆，成立燃料保供專班，提前研究制定燃煤保供方案和“一月一策”燃料保供措施，千方百計促長協兌現，統籌優化提升庫存，精益求精提升管理，加大獎懲考核力度，多次開展存煤勘查，倒排工期制定進煤計劃。持續優化燃煤對標，采取“長協調運+市場采購競爭”的降本保供策略，科學調運新疆地區長協，靈活利用采購平臺，形成市場煤采購充分競爭，全力消除煤源缺口。合理安排接、卸、轉、存等各項作業，堅持24小時“不打烊”。嚴把燃料入口關，強化燃料采、制、化等環節，制定摻配方案，截至10月底，燃煤庫存可滿足全負荷運行20天的用煤需求。

在銀川熱電公司全力保證機組“口糧”倉滿稟實的同時，熱力公司也在“數智化”供熱上“加足馬力”，投入150萬元，優化升級智慧供熱管控一體化平臺系統，在新增用戶室溫檢測點16000個，累計實現遠傳測點27000戶的同時，充分運用平臺及時研判不同天氣下熱負荷曲線，分工況制定相應措施，全面提升供熱能力靈活性，以智慧供熱、智慧服務破解用熱急難愁盼問題。全面謀劃區域熱網運行方案，綜合今冬供熱季城市熱網預計供熱面積及總供熱能力等數據指標，及時優化調度策略，進行熱平衡計算，多措并舉確保用戶溫暖過冬。

服務護航

打造精兵“運檢服”

今年以來，熱力公司常態化開展“訪民問暖”活動，走進小區面對面解決用戶用熱問題，重點關注老舊小區及底層、頂樓、把邊熱用戶，及時跟蹤回訪用戶用熱訴求，為特殊群體提供“前置服務”，落實落細“五對接”工作聯動機制，著力打通與熱用戶溝通交流的“最后一公里”。積極探索打造“運檢服”一體化服務新模式，組織開展全員崗位練兵，通過理論學習、實操演練、技能競賽等多種形式，全面提升業務人員的綜合素質，確保用戶用熱訴求得到及時高效解決；組建三支專業化應急搶修隊伍，配齊配足各類物資，全天在崗值守，實現“小修不過班，大修不過天”，以“無障礙”溝通、“無時差”維修、“無距離”服務全力護航萬家溫暖。